Queen Express HQ (Syarikat Bas Ekspress) - Kota Bahru, Kelantan

Auni A.

Bas queen QA1 dari ipoh-tm bas jam 10:30. Sy sampai 10:35 di terminal amanjaya. tapi bas dah takda. Bas lain baru je nk berlepas. Tapi bas queen dh tkda dari pandangan ya. Bila tnya kaunter diaorg ckp sempat klau sy kejar ke kuala kangsar. sy ke kuala kngsar smata nk kejar bas tapi rupanya bas tk singgah kuala kangsar pun. Saya call number bas queen yg di tulis kat tiket tapi tak berangkat sampai kesudah. 11.10 bas dah ada kat lenggong. klau mcmtu bas berlepas jam brapa ? takkan bas boleh bawak selaju tu Teruk ya call tkda apa pun takda tahu2 tinggl mcmtu ja. Burn mcmtu ja tiket. Sblm ni mmng naik queen, lepasni mmng tak dah👎🏻

natikah S.

15/3/25 - pemandu bas call call bagitau 8.30 dah gerak walhal kami dalam perjalanan ke stesen. Terpaling nk cepat ye. Pukul 8.25 dah call kata nk bertolak dah. Time bas lambat pelanggan dengan sabar tunggu tapi bila pelanggan otw pon xleh nok tunggu. Burn habis tiket dah la mahal. Tanjong malim ke pasir mas ye.

Nur A. N.

tolong la bas dari kulim ke kelantan bawak tu jangan macam nak jumpa ajal . laju teramat amat laju pihak berkuasa tolong la nasibat driver jngn laju . santai sudahla kalut kalut p mana haihhhhh

Shahril J.

Bas buruk. Rnr low class. Jamban busuk. Sikit kne bratur. Time berhenti skejap. Makanan smpai lmbat. Driver PR fail. Ngat aku nk tdo sini ko.

Nur M. M.

Kalau star rating ni ada 0.1 aku nk bagi 0.1 ja dekat queen punya service. Ape ke jadahnya driver tak leh nk call passenger tnya ada emergency ke apa ke kalau lambat sampai tu. Tak relevant langsung kalau nk buat company rules pun sebab syarikat kau melibatkan orang ramai. Customer service pulak memang hauk, bagi information tak clear. Aku dah usaha kejar bas tu, tp bas pulak tak masuk dekat tempat aku nk naik tu because 2 kali aku call hq, customer service tak inform pun yang bas trip tu tak masuk stesen tu sebab takde customer dekat situ.Tapi, should be customer service know everything lah about the trip and boleh kut bagitau driver yg ada yang kejar bas tu sampai situ or bgtau aku yg call sampai 2 kali merayu² mintak nombor driver ni sempat lah aku kejar lg ke stesen bas seterusnya. Yang driver bas tak call ni aku dah 2 kali kena, yang pertama ya lah salah aku sebab x perasan trip aku pg tp aku ingt malam. Tp trip yang kedua ni, dah la parking bukan tempat biasa counter queen express dekat stesen yg sepatutnya aku naik tu tutup so pengumuman bas sampai tu takde. Memang boikot lah queen after this, before this regular customer.

Nas A.

Bas rosak dari tbs ke kelantan. Sidai dari jam 12-2pgi pun bas ganti tak sampai2. Driver penipu kata bas ganti dari KL dh gerak. Xkan kl raub lebih dri 2 jam. The others, make a good choice ok. Tlg la beli tiket bas lain

Alia M.

Bas QKB15 dari Tanah Merah-Shah Alam sampai di Tanah Merah on time tetapi mengambil masa perjalanan yang lama daripada biasa (9.30pm-6.30am). Pemandu berhenti lebih daripada sejam di Hentian Gua Musang, ingatkan dah sahur sekali. Tapi di Bandar Sri Petaling pun berhenti lagi di kedai tepi jalan dalam setengah jam untuk sahur.

Ketika sampai di Terminal Bas Seksyen 17 pun pemandu tidak berhenti di tempat yang disediakan terminal, hanya berhenti di tepi jalan yang membahayakan penumpang dan pengguna jalan raya. Plate Number DEL6677.

2 bintang sebab perjalanan lama dari biasa, tetapi bas bersih dan sampai di Tanah Merah on time.

Zul F.

Bodoh lembab Bas QKL11 dari raub ke tbs pun sampai 4 jam kene tunggu. Dari pukul 9 malam sampai 3 pagi belum sampai lagi.