Apexchange Sdn Bhd - Seremban, Negeri Sembilan

Pengenalan kepada Apexchange Sdn Bhd

Apexchange Sdn Bhd ialah sebuah syarikat yang menyediakan perkhidmatan pemindahan wang dan perkhidmatan pertukaran mata wang. Beroperasi dari lokasi strategik di Bandar Seremban, Negeri Sembilan, syarikat ini menjadi pilihan terpercaya bagi individu dan perniagaan yang memerlukan penyelesaian mudah dan selamat untuk transaksi kewangan di Malaysia. Lokasi mereka yang mudah diakses, di Jalan Lintang, 17, Tinggalan Bawah, Pusat Belanja Terminal 1, Bandar Seremban, 70000 Seremban, Negeri Sembilan, memastikan kemudahan kepada pelanggan.

Lokasi dan Maklumat Hubungan

Alamat syarikat ialah: Jalan Lintang, 17, Tinggalan Bawah, Pusat Belanja Terminal 1, Bandar Seremban, 70000 Seremban, Negeri Sembilan, Malaysia. Mereka boleh dihubungi melalui nombor telefon 67635023. Untuk maklumat lanjut, sila lawati laman web mereka di apexchange.my.

Khidmat dan Keahlian

Apexchange Sdn Bhd menawarkan pelbagai khidmat yang menyokong keperluan kewangan pelanggannya. Khidmat utama mereka termasuk:

• Perkhidmatan Pemindahan Wang: Memudahkan pengiriman wang ke seluruh Malaysia dan ke negara lain.
• Perkhidmatan Pertukaran Mata Wang: Menyediakan kadar pertukaran mata wang yang kompetitif untuk pelbagai mata wang utama.

Syararikat ini menekankan pada keselamatan dan kebolehpercayaan dalam semua operasi mereka. Mereka menggunakan langkah-langkah keselamatan yang ketat untuk melindungi maklumat pelanggan dan memastikan transaksi yang lancar.

Ulasan dan Pendapat Pelanggan

Syarikat ini mempunyai 19 ulasan di Google My Business. Pendapat purata yang diberikan adalah 2/5. Walaupun terdapat beberapa ulasan negatif, terdapat juga maklumat yang berguna yang boleh membantu memahami pengalaman pelanggan. Beberapa pelanggan bertanya tentang kadar pertukaran RM ke riyal Arab. Syarikat ini berusaha untuk memberikan kadar yang adil dan kompetitif, namun kadar yang sebenar boleh berubah bergantung pada pasaran.

Analisis Perkara Penting (Berdasarkan Ulasan)

Berdasarkan maklum balas pelanggan, beberapa perkara penting perlu diberi perhatian:

• Kadar Pertukaran: Pelanggan ingin makluman yang jelas dan tepat mengenai kadar pertukaran yang digunakan. Ketelusan dalam perkara ini sangat penting untuk membina kepercayaan.
• Kejutan Kadar: Beberapa pelanggan mengalami kejutan kadar yang tidak dijangka. Syarikat perlu memastikan kadar yang ditunjukkan adalah kadar sebenar yang akan dikenakan.
• Perkhidmatan Pelanggan: Ulasan menunjukkan bahawa perkhidmatan pelanggan boleh ditingkatkan. Masa tindak balas yang lebih pantas dan komunikasi yang lebih jelas akan meningkatkan kepuasan pelanggan.
• Proses Mudah: Pelanggan menghargai proses yang mudah dan lancar untuk membuat pemindahan wang. Proses yang rumit atau membingungkan boleh menyebabkan kekecewaan.

Meskipun terdapat ruang untuk peningkatan, Apexchange Sdn Bhd mempunyai potensi untuk menjadi penyedia perkhidmatan pemindahan wang dan pertukaran mata wang yang terkemuka. Dengan memberi tumpuan kepada maklum balas pelanggan dan terus meningkatkan operasi mereka, syarikat ini boleh mencapai tahap kepuasan pelanggan yang lebih tinggi.

Kesimpulan

Apexchange Sdn Bhd menawarkan perkhidmatan pemindahan wang dan pertukaran mata wang yang mudah diakses dengan lokasi yang strategik. Walaupun terdapat beberapa cabaran yang dihadapi, syarikat ini mempunyai potensi untuk berkembang dan memenuhi keperluan pelanggannya. Penting bagi Apexchange Sdn Bhd untuk terus memberi tumpuan kepada ketelusan kadar, perkhidmatan pelanggan dan kemudahan proses untuk memastikan kepuasan pelanggan yang optimum.

👍 Ulasan tentang Apexchange Sdn Bhd

pipo

1/5

yang angkat call tu boleh jawab elok sikit tak ? macam dia je yang paling penat

cik M. K.

3/5

berapa rate MYR tukar riyal?

Aizzad S.

1/5

Kalau ada rate negatif, saya akan bagi! Terpaksa tanggung kerugian disebabkan duit yg ditukar ada defect.. not accepted by several money changers luar negara termasuk BANK!

Dah minta tukar/ganti rugi.. tapi owner tak accept sebab katanya kita yang should be responsible sebab tak check duit note waktu exchange. Dahtu setiap note nak kena check ke?! At least be responsible and discuss elok2.

I recommend go to another money changer such as Taj Muhabath in Terminal 1 or others.

Alexa Q.

2/5

I think this shop is misrepresented. I called to ask about the rate for thai baht, and they said its 13.00. I asked twice because it is so cheap I can't believe it. The caller was rude, not friendly at all professionally. I gave her inquiries and she answered with short answers that are not welcoming at all. She slammed the phone after that. But in the evening, i came to terminal 1 to see if it's 13.00 and the staff at the counters were not even women. And their rate is not even 13.00. its 13.15. Hope this shop can get that staff off their shop before it damages their business further.

Aliah H. R.

1/5

Unfriendly service. Call the number to ask whether Korean won is available, she kept calling the Korean won currency as 'Ringgit', thus resulting in a confusing conversation. Her tone of voice is also unpleasant to hear, as if she's being impatient with me. At the end, she slams the phone when we couldn't converse well. Mind changing the customer service lady please?

A.A. A.

1/5

Poor experience here, asked for UAE Dirham on Friday was told that they have the stock.. Willing to place deposit to book, but was told no need as definitely will have some for exchange. Came back today the 2 Malay cashiers simply shrugged and said no stock, without bordering to check. They were busy filling up forms for foreign transfers, but at least have some courtesy to check first for the customers.

sharifah A. H.

1/5

So rude, called to enquiry current rate, then she quickly answer it fast and not clear (i cant hear) and only told once then she slamming the phone.
So rude. Wheres your manner.

Karnishani P.

1/5

Please change the staff in Seremban branch. I don't expect the staff to be friendly but with some manners. Slamming down the phone without answering the inquiries and being rude to me for no reason is terrible. Such a nasty behaviour